FAQ

Q1: Schadet Ihr kompatibler Artikel meiner Maschine?
NEIN, alle Rohstoffe werden über 10 Perioden getestet und die besten Materialien für die Produktion verwendet, die Qualität ist nahe am Original.
Q2: Können Sie dem Kunden OEM-Service anbieten? Wie können Sie die Verpackung für meine private Marke arrangieren?
Ja. Über Paketdetails können Sie mit unseren Account Executives sprechen. 
Q3: Wie steht es um die Produktqualität?
Streng hergestellt und geprüft gemäß den Standards von ISO91001, ISO14001, OHSAS18001, ROHS.
Q4: Sind kompatible Tonerkartuschen den originalen OEM-Kartuschen unterlegen?
NEIN, unsere Tonerkartuschen werden alle in einem strengen Qualitätskontrollprozess hergestellt und vor dem Verpacken vollständig getestet. Und unsere Kartuschen haben die gleiche oder übertreffen die Originalqualität.
Q5: Wie geht man mit defekten Produkten um?
Nach der Bestätigung können die defekten Waren im Verhältnis 1:1 ausgetauscht werden. Wir werden konkrete Lösungen für konkrete Probleme finden.
Q6: Wie sieht die Vorlaufzeit aus?
Normalerweise 1-7 Tage. Sie sollte je nach Zahlungszeitpunkt und Bestellmenge entschieden werden.
 
Q7: Wer sind die Kunden von estatoner?
Unsere Kunden erstrecken sich über den Nahen Osten, Afrika, Südamerika und Südostasien, darunter Hersteller, Agenten, Händler, E-Geschäftsleute und Supermärkte im Zusammenhang mit Druckerzubehör. Wir versuchen, unseren Kunden den besten Service zu bieten.